31 августа
Анна Ложкина: «На момент, когда было принято решение о строительстве Urban, самые «молодые» казанские бизнес-центры в высоком сегменте разменяли второй десяток лет»
СООТВЕТСТВУЕМ САМЫМ ВЫСОКИМ ТРЕБОВАНИЯМ «ЗЕЛЕНЫХ» ЗДАНИЙ
— Анна, поздравляем с очередной победой — бизнес-центр Urban занял первое место в номинации «Коммерческая недвижимость» по итогам голосования читателей «БИЗНЕС Online» в архитектурном конкурсе «Казанский молоток – 2020». Как по-вашему, это был выбор умом или сердцем?
— Думаю, сочетание всех факторов! Казанский рынок коммерческой недвижимости специфичен относительно других регионов. Если в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, городах-миллионниках Сибири уже достаточно или даже переизбыток офисов класса «А», то в столице Татарстана, наоборот, отмечался дефицит качественных предложений. На момент, когда было принято решение о строительстве Urban, самые «молодые» казанские бизнес-центры в высоком сегменте разменяли второй десяток лет. Для начала 2000-х их появление действительно произвело вау-эффект. Однако с тех пор технологии строительства, инженерии, отделки ушли далеко вперед, а требования взыскательных арендаторов выросли. На фоне такого запроса родился слоган нашего будущего проекта — «Бизнес-центр нового поколения».
«Мы смотрим в будущее и уверены, что появление зданий, которые оказывают минимальное воздействие на окружающую среду, — не просто модный тренд, а новая парадигма развития всей цивилизации»
— Что под этим подразумевалось?
— Использование инноваций на каждом этапе, начиная с момента проектирования, например применение технологии информационного моделирования BIM. Строя интеллектуальные 3D-модели, специалисты смогли эффективно и безошибочно спланировать как само здание, так и объекты инфраструктуры.
Второй момент, которым мы гордимся, — инженерная начинка нашего бизнес-центра. В Urban используется оборудование только передовых производителей — приточно-вытяжная система шведской компании Systemair, новейшая мультизональная система кондиционирования LG Multi V5. Особенно приятно отметить, что и в Казани нашлись интеллектуальные и научные силы, которые предложили разработки, соответствующие нашим высоким требованиям. Мы привлекли КГАСУ к созданию модели вентиляции всех воздуховодов. Urban стал первым в России объектом, где использована запатентованная казанскими учеными энергоэффективная система приточной вентиляции, аналогов которой в мире пока не существует. Их ноу-хау позволяет серьезно сократить потребление энергии оборудованием и при этом обеспечивать качество микроклимата в помещениях даже выше установленных в России нормативов.
Для нас это очень важный показатель, так как Urban был заявлен и в итоге первым в Татарстане успешно прошел сертификацию уровня Gold по обновленной версии международного стандарта повышения энергоэффективности LEED v4, что стало подтверждением, что мы соответствуем самым высоким требованиям «зеленых» зданий.
— Зачем это было нужно — ведь «зеленая» архитектура в России пока так и не получила широкого развития?
— Мы смотрим в будущее и уверены, что появление зданий, которые оказывают минимальное воздействие на окружающую среду, — не просто модный тренд, а новая парадигма развития всей цивилизации. Я могу поспорить с тем, что в России не востребованы принципы экологичного строительства в частности и бережного взаимодействия с природой в целом. Буквально на днях мы стали первым в стране бизнес-центром, который получил платиновый сертификат российской системы экологической сертификации «Зеленый офис» EcoGreenOffice. Критерии оценки были сопоставимы с LEED v4, а в чем-то даже более строги.
В Urban легко создать дружелюбную среду в соответствии с запросами компании — зоны отдыха, неформального общения и перекусов, зоны для совместной работы и мозговых штурмов, хот-дески
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ ГОТОВЫ ИНВЕСТИРОВАТЬ В КОМФОРТ И ТВОРЧЕСКУЮ СРЕДУ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ
— Сейчас говорят о приходе в компанию миллениалов, среди ценностей которых — не только забота об экологии, самореализации, но и индивидуализм. Вы учитывали такой тренд?
— Да, сегодня все чаще приходится слышать, что креативным сотрудникам и разработчикам уже некомфортно работать в устаревшем окружении и классических опенспейсах с подвесными потолками. Новые поколения предпочитают атмосферу свободных рабочих помещений, где они не только трудятся, но и отдыхают. И работодатели понимают, как превратить офис в мощное оружие в борьбе за ценные кадры. В Urban легко создать дружелюбную среду в соответствии с запросами компании — зоны отдыха, неформального общения и перекусов, зоны для совместной работы и мозговых штурмов, хот-дески. Мы видим, как наши резиденты — а среди них есть и банки федерального уровня, и крупные IT-компании — выделяют под комнату для приема пищи самое большое и красивое помещение. Арендуют 100 «квадратов», чтобы поставить там теннисный стол и тренажеры. Большим спросом у нас пользуются офисы, занимающие целый этаж — это 2,5 тысячи квадратных метров с выходом на видовую террасу. Нам пришлось даже придумывать решение с двумя входами, так как на одну террасу претендовали сразу два резидента. Словом, сегодня компании готовы инвестировать в рабочие пространства, создавать комфорт и творческую среду, чтобы привлекать и удерживать у себя сильных сотрудников, ведь зачастую условия труда являются не менее важным фактором, чем уровень заработной платы.
«Мы с самого начала налаживаем партнерские отношения, слушаем и слышим пожелания наших клиентов и готовы идти навстречу индивидуальным условиям для каждой компании, каждого бизнеса»
— Стать арендатором Urban под силу только крупным компаниям? Рассматриваете ли вы, к примеру, стартапы?
— Да, минимальная площадь у нас начинается от 55 «квадратов», что вполне подходит для небольшой компании. Все офисы сдаются в предчистовой отделке white box, и арендатор волен делать планировку и отделку на собственный вкус. Мы с самого начала налаживаем партнерские отношения, слушаем и слышим пожелания наших клиентов и готовы идти навстречу индивидуальным условиям для каждой компании, каждого бизнеса.
— Как повлияла на спрос на офисную недвижимость ситуация с COVID-19? Есть ли среди ваших арендаторов те, кто полностью перешел на удаленную работу?
— Безусловно, пандемия не прошла бесследно для рынка офисной недвижимости. К счастью, объекты класса «А» пострадали в меньшей степени. Связано это с тем, что площади высококлассных бизнес-центров чаще арендуют федеральные и международные компании, более устойчивые к влиянию кризисных явлений, чем организации малого и среднего бизнеса. В отношении URBAN Business Center в чем-то период самоизоляции сыграл нашим резидентам на руку, так как они за это время смогли завершить отделку и обставить офисы, не доставляя неудобств соседям. Более того, именно пандемия показала, насколько актуальны для современного офиса вопросы обеспечения безопасной среды, в том числе за счет современных инженерных систем воздухообмена, вентиляции, обеззараживания.
Качество воздуха — одно из ключевых требований федеральных и международных компаний к помещениям, условиям работы их сотрудников. К примеру, у меня на рабочем столе лежит устройство, которое измеряет уровень углекислого газа в помещении, и мы с определенной периодичностью берем пробы воздуха по всем помещениям бизнес-центра. Мы четко пониманием, что от качества воздуха в офисах зависит не только настроение сотрудников, но и — что значительно серьезнее — их здоровье и, соответственно, работоспособность. Это как с двигателем машины: когда воздушный фильтр забит, мотор «не тянет» — теряет мощность и начинает работать неэффективно. То же самое происходит с человеческим мозгом при дефиците кислорода — его производительность уменьшается.
Полагаю, многим знакомо состояние, когда, проведя всего часа два в офисе, вы уже настолько устали, что в себя приводит только вторая чашка кофе, а сконцентрироваться на делах становится крайне сложно. Основная причина сонливости, заторможенности и подавленного настроения — вовсе не вредный начальник, а углекислый газ. Наверное, каждый сталкивался с невыносимым желанием вздремнуть на совещании. И это неудивительно: если в помещении в 70 квадратных метров соберется 30 человек, то при недостаточной или неграмотной вентиляции концентрация углекислого газа может достигнуть предельных значений за 10 минут. То, что мы привыкли называть духотой, это вовсе не нехватка кислорода, а избыток углекислого газа, который выделяется людьми. Как правило, в такой ситуации хочется открыть окно или включить кондиционер. Да, последние очень хорошо справляются с задачей охлаждения воздуха, но свежим, наполненным кислородом они его сделать не могут. Потому сегодня создание оптимального микроклимата в помещениях компании становится одним из критериев успешного бизнеса, что в свою очередь является одним из приоритетов URBAN Business Center.
«Ждем скорейшего завершения процесса обустройства у всех наших партнеров, чтобы жизнь в Urban забурлила в полную силу. А мы продолжим обустраивать инфраструктуру объекта»
«В СТАНДАРТАХ СЛУЖБЫ ОХРАНЫ ПРОПИСАНО, С КАКИМИ ПРАЗДНИКАМИ МОЖНО ПОЗДРАВЛЯТЬ, А С КАКИМИ ЛУЧШЕ НЕ СТОИТ»
— Кто обеспечивает бесперебойную работу такого огромного и сложного организма, как Urban?
— Имя международной управляющей компании Sawatzky, думаю, не нуждается в представлении крупному бизнесу. В Москве и Санкт-Петербурге организация управляет десятками премиальных объектов коммерческой и жилой недвижимости. Sawatzky с нами с момента старта, ее сотрудники вносили корректировки в проектную документацию и контролировали весь процесс строительства. Они были, кстати, приятно удивлены чистотой, царившей на стройплощадке. С прошлого года, когда мы ввели объект в эксплуатацию, Sawatzky оказывает консультационные услуги по управлению, проводит регулярные аудиты служб. Наша ключевая задача — перенять лучший мировой опыт и с первых дней работы задать высокие стандарты сервиса.
Некоторые нюансы, возможно, не сразу бросаются в глаза, но именно такие мелочи формируют впечатление. Например, в стандартах для персонала прописано даже то, куда должен быть направлен взгляд сотрудника службы охраны при общении с посетителями и с каким праздниками он может поздравлять гостей, а с какими лучше не стоит. Или как работникам клининга незаметно для сотрудников наших партнеров передвигаться по зданию и при этом поддерживать идеальную чистоту.
«Наша ключевая задача — перенять лучший мировой опыт и с первых дней работы задать высокие стандарты сервиса»
— Поделитесь планами развития?
— Ждем скорейшего завершения процесса обустройства у всех наших партнеров, чтобы жизнь в Urban забурлила в полную силу. Мы же продолжим обустраивать инфраструктуру объекта. Планируем, что на нижних этажах появятся торгово-сервисные предприятия, чтобы наши арендаторы могли на месте получать все необходимые для их бизнеса и сотрудников услуги. Так, первой ласточкой стала «Шоколадница», впрочем, в шаговой доступности есть множество других кафе и ресторанов на любой вкус. Вообще, расположение Urban в историческом и деловом сердце Казани — это одно из наших преимуществ. Сюда легко добраться из любого района города как на общественном транспорте, метро, так и на собственном автомобиле. Потому по всей площади застройки находится подземный паркинг на 200 машиномест. Он предназначен для сотрудников компаний – резидентов бизнес-центра и их клиентов, число которых, я уверена, будет только расти, чему способствует и паблисити нашего проекта. Уже сейчас Urban служит декорациями для эффектных модельных и свадебных съемок, появляется на публикациях в «Инстаграме», то есть для Казани бизнес-центр уже стал своим!
