Инсайдер – работница секс-шопа: «Ночью у нас можно увидеть всю порочную Казань»

Ранее собеседница трудилась в магазине в крупном ТЦ, но из-за некоторых проблем ей пришлось снова искать работу Фото: «БИЗНЕС Online»

ГЕРОЙ

Собеседнице «БИЗНЕС Online» 25 лет. Она приехала в Казань из другого региона учиться, стала бакалавром и недавно решила остаться в городе. Ранее она трудилась в магазине в крупном ТЦ, но из-за некоторых проблем ей пришлось снова искать работу. И нашла — с начала года наша собеседница работает в одном из интим-магазинов столицы. В беседе с корреспондентом «БИЗНЕС Online» она рассказала о психологических трудностях, с которыми сталкивается, покупателях и самых странных эпизодах своей работы.

«Работа с онлайн-покупками доставляет куда больше трудностей, чем с обычными посетителями, — я должна найти товар, упаковать его, вызвать курьера и так далее, а никаких бонусов в виде 5 процентов я с этого не получаю» Фото: pixabay.com

«НА СОБЕСЕДОВАНИИ МНЕ НУЖНО БЫЛО ПРОДАТЬ ИГРУШКУ ДИРЕКТОРУ»

• Устроилась работать в магазин за месяц-два до самоизоляции. Я студентка, но мне нужно было платить за квартиру. Выбрала работу в секс-шопе по нескольким причинам — во-первых, близко к дому, а во-вторых, у меня уже был опыт работы продавцом, так что мне казалось, что меня возьмут без проблем.
• Прошла три собеседования. На первом меня спросили, почему я хочу здесь работать, какую зарплату желаю получать и так далее. Мне вкратце объяснили, как надо работать с клиентами. Затем выдали одну игрушку для секса и сказали, чтобы я узнала о ней все, что смогу — это необходимо для второго собеседования. На нем присутствовал директор магазина, и я должна была продать ему эту вещь. Он сыграл очень застенчивого посетителя, который «просто пришел посмотреть». Именно такие в большинстве своем и приходят в наш магазин. К сожалению, игрушку я «продать» так и не смогла — он не поддался на мои уловки. Я думала, что теперь меня не возьмут на работу, но на третьем собеседовании мне неожиданно предложили подписать необходимые бумаги. Правда, договор оказался гражданско-правового характера (то есть не трудовой договор — прим. ред.), а зарплата — куда ниже ожидаемой: 15 тыс. рублей плюс 5% от проданного товара. Самая большая зарплата, которая была у меня, пока я здесь работаю, — 30 тыс. рублей.  
• График работы простой — по 12 часов трое суток подряд, после чего трое суток выходных. Работаю либо днем, либо ночью. Ночью платят чуть больше, но в темное время суток странных и неадекватных посетителей в разы больше.
• Параллельно я должна общаться с клиентами по почте, в социальных сетях и мессенджерах. Работа с онлайн-покупками доставляет куда больше трудностей, чем с обычными посетителями, — я должна найти товар, упаковать его, вызвать курьера и т. д., а никаких бонусов в виде 5% я с этого не получаю, ведь не моя заслуга, что товар купили.
• Самый ходовой набор — смазки и презервативы, в основном клиенты заходят в магазин именно за этим.
• Если говорить о среднем портрете покупателя, то в основном это человек средних лет, зачастую женатый, который хочет сексуально разнообразить жизнь с женой и мужем. По ощущениям среди клиентов одинаковое количество мужчин и женщин.
• Обманывать и подворовывать в интим-магазине невозможно — везде стоят камеры, они направлены и на продавцов. Вся оплата проходит в основном через банковские карты, делать какие-то махинации с ценниками нельзя — все строго подсчитывается. А вот сам магазин нас иногда «обворовывает» — например, если у смазки закончился срок годности, то ее стоимость вычитается из наших зарплат. Так что вот такой у нас есть стимул работать активно.

«ВЕСНОй ВЫРУЧКА В 8 тысяч ЗА ДЕНЬ БЫЛА БЫ УСПЕХОМ»

• В мои обязанности входит постоянная уборка в магазине и протирание пыли. У нас и раньше из-за особенностей заведения требования к чистоте являлись повышенными, так что мы были готовы к нормам Роспотребнадзора. Мы, кстати, по каким-то необъяснимым причинам работаем уже с середины апреля. Нам не объяснили, как так получилось, я только знаю, что мы закупили специальное дополнительное оборудование.
• Требования к нам такие же, как и к другим магазинам, — обязательные маски и перчатки. И клиенты должны быть в них. Специальные анализы на COVID-19 мы не сдавали, единственное — если у продавцов есть даже небольшая температура, то мы обязаны ехать домой. Раз в несколько часов мы измеряем температуру, и если есть какие-то подозрения на ОРВИ, то нас сразу просят взять больничный.
• Что касается продаж весной и в начале лета — их практически не было. Если мы за сутки продавали товара на 8 тыс. рублей, то это уже было грандиозное достижение. Так что я вообще не знаю, откуда у нашего владельца были деньги, чтобы продолжить содержать всю сеть магазинов.
• Сейчас число посетителей подросло примерно на доковидный уровень, но мои коллеги, которые здесь работают годами, сказали, что покупать стали меньше. Явно ощущается кризис, и люди стараются сэкономить на интимных вещах.
• Правда, количество покупок онлайн увеличилось. Обычно это смазки, вибраторы или иные специальные игрушки — никто через интернет не будет брать мелочовку в виде презервативов. Я не могу судить о том, насколько эти вещи стали популярнее, мне не с чем сравнивать, но коллеги отметили явный прирост по сравнению с тем, что было раньше.
• Я не могу сказать, что у нас какой-то дружный коллектив. Эти 5% бонусов от продаж порождают сильную конкуренцию, и люди готовы идти по головам. Я заметила, что многие из сотрудников — матери-одиночки, так что их стремление заработать лишние сотни рублей объяснимы. Не сказала бы, что это змеиный клубок, но и иногда бывает очень жестко. Например, я слышала, что одна из продавщиц нагло переписала чек на несколько тысяч рублей на свое имя. Мужчин-продавцов у нас нет, ну или, по крайней мере, я их не заметила.  

«Отдельно стоит сказать о представителях ЛГБТ. Да, они тоже заходят ко мне в магазин, но, естественно, не афишируют этого. Определить их можно по приобретаемым товарам» Фото: pixabay.com

«ОДНАЖДЫ К НАМ ЗАШЛИ ДВОЕ ДЕДУШЕК, КОТОРЫЕ ЯВНО ПРОДОЛЖАЮТ СЕКСУАЛЬНУЮ АКТИВНОСТЬ»

• Как я говорила, днем клиенты куда более адекватные, чем ночью. Когда они заходят к нам, моя задача сделать все возможное, чтобы они купили более дорогой товар, либо — в большом количестве. Бывали случаи, когда к нам в магазин заходили и дедушки, которым по виду хорошо за 70 лет, но, судя по их чеку, они продолжают свою сексуальную жизнь. Однажды ко мне зашли две женщины (предположительно, мусульманки), они были в длинной одежде, закрывающей все тело, правда, без платков. Они купили игрушки, и, как поняла из их разговоров, это нужно было для их мужей.
• Подростков мы в магазин не пускаем — у нас строгое ограничение 18+. Если мне кажется, что клиент слишком молодо выглядит, то я прошу показать паспорт. Хотя это не всегда помогает — я иногда вижу, что из-за двери подглядывают дети: заметив меня, они сразу же убегают.
• Отдельно стоит сказать о представителях ЛГБТ. Да, они тоже заходят ко мне в магазин, но, естественно, не афишируют этого. Определить их можно по приобретаемым товарам. Лесбиянки обычно заходят парами, они особо не стесняются других посетителей и берут игрушки для женщин. Геи же заходят поодиночке, и видно, что они психологически очень забиты — стоят в отдалении, а если кто-то из посетителей посмотрит на них, то могут все бросить и убежать из магазина.
• Наибольшая моя выручка за месяц составила всего 200 тыс. рублей. Самое дорогое, что я продала, — это вибратор за 40 тыс. рублей. Хотя я слышала, что в других казанских магазинах некоторые клиенты покупали специальных кукол, которые стоят за сотню тысяч рублей. Мне так пока не везло.
• Кстати, у нас есть еще один уникальный запрет — нельзя внутри магазина вести фото- и видеосъемку. Причина проста: мы не знаем, увидят ли данные материалы дети, а это запрещено законодательством. Но и запрещать людям доставать в магазине телефоны мы не можем, так что я не удивлюсь, если мы когда и нарушали закон.

«Однажды ко мне в магазин зашла коротко стриженная женщина, которая искала «специальные» игрушки. Она проболталась, что зарабатывает тем, что насилует клиентов» Фото: pixabay.com

«НОЧЬЮ ПРИХОДЯТ ПРОСТИТУТКИ И ИЗВРАЩЕНЦЫ»

• Если днем мою работу можно в какой-то мере назвать расслабляющей, иногда даже веселой, то ночью все совершенно наоборот. Проститутки, стриптизеры, извращенцы, иногда люди с замашками маньяка — вот кто приходит ночью. Хоть у меня в руках есть перцовый баллончик и в любой момент я могу вызвать полицию, все равно их побаиваюсь.
• Мне еще повезло, что мне не попадались агрессивные клиенты. Я слышала историю, как на одну из продавщиц однажды напал покупатель. Он просто пришел за вибратором, после чего начал тыкать в нее «изделием».
• Для меня клиенты со странностями — большая психологическая нагрузка. Ну, а как еще можно это назвать, когда к тебе приходит накачанный загорелый мужчина, говорит, что он лучший трансстриптизер страны, и просит подобрать ему кожаные стринги? И он не просто их покупает — идет в примерочную, надевает их и просит меня оценить, как они смотрятся на нем. Иногда я мечтаю «развидеть» увиденное.
• Или же история, которая приключилась со мною несколько месяцев назад. Примерно в три часа ночи в магазин зашел парень, который вел под руку двух девушек. Он попросил средство для повышение сексуальной активности для всех троих. Оплатив покупку, он сразу же выпил препарат и начал засовывать таблетку в рот одной из девушек. Та не хотела, отбивалась, но он не позволил ей ничего сделать — она все-таки выпила «лекарство». После этого они вышли, сели в рядом стоящую «Газельку» и уехали.
• Однажды ко мне в магазин зашла коротко стриженная женщина, которая искала «специальные» игрушки. Она проболталась, что зарабатывает тем, что насилует клиентов, — да, она проститутка, и ее вызывают мужчины и женщины ради этого. «Игрушка», которую она просила, была нужна для того, чтобы совокупляться. Поверьте, даже в голове представлять такое не очень приятно, так она еще и выспрашивала у меня, как тот или иной товар поможет в ее работе.

«Вижу ли я какие-то перспективы в такой профессии? Нет, конечно, такое переживать за 30 тысяч рублей… Я могу столько же зарабатывать где-нибудь в кол-центре, тем более что образование позволяет»Фото: pixabay.com

«КОНЕЧНО, Я НЕ ВИЖУ НИКАКИХ ПЕРСПЕКТИВ ДЛЯ СЕБЯ»

• И это далеко не самые трешевые истории, что у меня были. В онлайн-магазине люди тоже не из самых приятных. Например, в любой момент тебе может прийти фотография мужских гениталий и раздвинутых ягодиц с просьбой подобрать одежду для этих частей тела. Я человек простой и легко переношу такой шок-контент, но не все такие стойкие, поэтому не стоит удивляться постоянной текучке кадров в нашем бизнесе.
• Заходили люди с порезами. Были те, кто покупал «особые» таблетки, а после этого пытался со мною заигрывать, просил телефон. В общем, в интим-магазинах ночью можно увидеть всю эту порочную Казань.
• Вижу ли я какие-то перспективы в такой профессии? Нет, конечно, такое переживать за 30 тыс. рублей… Я могу столько же зарабатывать где-нибудь в кол-центре, тем более что образование позволяет. Как только я найду подходящую работу, то сразу же уйду, надеюсь, что до конца года. Я одного только боюсь, что однажды стану такой же матерью-одиночкой, которая от безысходности пошла работать в секс-шоп и готова пойти по головам своих коллег.